Programa de soporte a pacientes

Acompañamiento continuo para personas con enfermedades huérfanas y patologías de alto costo.

Integramos educación, seguimiento, orientación terapéutica y apoyo logístico para que el paciente y su familia transiten el tratamiento con mayor claridad y adherencia.

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Ilustración representativa de enfermedades huérfanas y su impacto en pacientes y familias.

Cobertura del programa

Un modelo que integra gestión, calidad, educación y alcance nacional.

Nuestro programa articula seguimiento continuo, educación al paciente y acompañamiento especializado para mejorar la adherencia y la oportunidad en la atención.

Sistema de gestión

Sistema de gestión de adherencia

Sistema de calidad

Acompañamiento personalizado para acceso en todo el territorio nacional

Capacidad de contratación nacional

Acceso en todo el territorio nacional

Visita domiciliaria a pacientes en Colombia

Entrenamiento y educación en medicamentos y dispositivos

Personal especializado y exclusivo para el PSP

Consultoría integral

Apoyo en gestorías y trámites sociales

Cobertura a nivel nacional

Barreras de salud

Identificamos puntos críticos para orientar al paciente con más claridad.

Barreras desde la EPS

Se han identificado inconvenientes recurrentes en autorizaciones, oportunidad de atención y continuidad del tratamiento.

Barreras desde el paciente

Algunas dificultades aparecen por desinformación, voluntariedad del abandono o desconocimiento del proceso de atención.

Formulación

Los pacientes pueden presentar barreras derivadas del diligenciamiento incorrecto o incompleto por parte del médico tratante.

Farmacia

Persisten dificultades en la entrega oportuna de medicamentos y en la coordinación logística del suministro.

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